Retur og angrerett
Sideinnhold
Sist oppdatert: 15. november 2026
1. Angrerett ved kjøp i nettbutikken
Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett når du handler hos KlassikernN på www.klassikernn.no.
Ved kjøp av fysiske varer løper angrefristen normalt fra dagen etter at du mottar varen. Ved kjøp av flere varer i én ordre som leveres separat, beregnes fristen normalt fra mottak av den siste varen.
For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig melding før angrefristen utløper.
Du kan kontakte oss på kundeservice@klassikernn.no eller benytte standard angreskjema (PDF). Fyll ut skjemaet og send det til kundeservice@klassikernn.no.
Det er tilstrekkelig at meldingen om angrerett er sendt innen fristens utløp.
2. Retur av varer
Når du benytter angreretten, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt melding om at du ønsker å angre kjøpet.
Returadresse:
Eirik Moen
Tyttebærvegen 22
2409 Elverum
Norge
Kunden betaler de direkte kostnadene ved returforsendelsen ved ordinær bruk av angreretten.
Vi anbefaler at varene pakkes forsvarlig for å unngå transportskade.
3. Forseglede samlekortprodukter
Forseglede boosterpakker, boosterbokser, samlerbokser og andre samlekortprodukter omfattes som hovedregel av den lovfestede angreretten.
Ved retur av produkter som fortsatt er fabrikkforseglet og ikke har vært håndtert utover det som er nødvendig, vil det normalt ikke oppstå verdireduksjon.
4. Åpnede samlekortprodukter
Samlekortprodukter har ofte en vesentlig høyere markedsverdi i fabrikkforseglet tilstand enn etter at emballasjen er åpnet.
Dersom en vare er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan KlassikernN kreve erstatning for verdireduksjon i samsvar med angrerettloven § 25.
For samlekortprodukter kan blant annet brutt produktforsegling, åpning av boosterpakker og håndtering av kortinnholdet være relevant ved vurderingen av verdireduksjon.
En eventuell verdireduksjon vurderes konkret ut fra varens faktiske tilstand, håndtering og verdi.
Åpning av emballasjen innebærer ikke automatisk at hele angreretten bortfaller eller at kunden mister retten til tilbakebetaling.
5. Særskilte forhold ved Rip & Ship
Ved Rip & Ship bestiller kunden at KlassikernN åpner samlekortprodukter på kundens vegne.
Når kunden uttrykkelig har bedt om at en særskilt åpningstjeneste skal starte før angrefristen utløper, og har erkjent at angreretten på tjenesten går tapt etter full levering, kan angreretten på den fullt utførte tjenesten bortfalle dersom vilkårene i angrerettloven § 22 bokstav c er oppfylt.
Dette innebærer ikke automatisk bortfall av angreretten på de fysiske varene.
Produkter som åpnes gjennom Rip & Ship kan ha fått redusert verdi. Eventuell verdireduksjon ved bruk av angrerett på varene vurderes etter gjeldende lov.
For nærmere informasjon vises det til «Vilkår for Rip & Ship og frakthotell».
6. Tilbakebetaling
Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetaler vi de beløpene kunden har krav på, uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok melding om bruk av angreretten.
Ved retur av fysiske varer kan tilbakebetalingen holdes tilbake til vi har mottatt varene, eller kunden har dokumentert at de er sendt tilbake.
Tilbakebetaling skjer som hovedregel med samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.
Vi tilbakebetaler også ordinære leveringskostnader i den utstrekning dette følger av angrerettloven. Tilleggskostnader ved valg av en dyrere leveringsmetode enn vår rimeligste standardlevering refunderes normalt ikke.
Eventuelle lovlige fradrag for verdireduksjon vil bli begrunnet.
7. Feil, skader og reklamasjon
Angrerett og reklamasjon er to forskjellige rettigheter.
Dersom du har mottatt feil vare, en skadet vare eller et produkt med en kjøpsrettslig mangel, kan du reklamere i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjonsretten gjelder også for varer som har blitt åpnet gjennom Rip & Ship.
Kontakt oss gjerne med ordrenummer, beskrivelse av problemet og relevante bilder.
8. Kontaktinformasjon
Eirik Moen
E-post: kundeservice@klassikernn.no
Telefon: 903 68 905
Adresse: Tyttebærvegen 22, 2409 Elverum, Norge
Organisasjonsnummer: 936 062 881
Disse retningslinjene begrenser ikke forbrukerens ufravikelige lovfestede rettigheter.